全球精品度假酒店悦榕集团 (Banyan Tree) 的创办人——何光平、张齐娥夫妇的创业传奇，总是引得外界“只羡鸳鸯不羡仙”。作为悦榕集团的高级副总裁，也是悦榕全球企业社会基金主席的张齐娥，就像一个绽放多面光彩的宝石。正如她丰姿卓越的出入在不同的场合，每次都是不同风景线。
她精通中英法文，做过全职妈妈，当过大学助教，曾任官委议员，进行文学创作，历任现任的社企机构公职就有40多个…… 这些特立独行、穿插交错的角色，每个都可以放大成为一生的事业。已过“登陆”之年的她，则更希望做好丈夫的Claire，孩子们的“企鹅”。
张齐娥在2012年发布自传《登陆记》，记者来到她座落在King Albert Park的住家，似乎怀着一种求证书中故事的心情。宁静的小山道绿树环荫，镶嵌在大门的悦榕集团企业标识，进入大门后的“和”字尽显眼前。
直觉告诉记者：男女主人公，墙内墙外、在家庭、企业、社会发生的故事，无不与此字有关。
书中的文字插图一一显现：和孩子们嬉水的游泳池，家人健身的网球场，会客大厅的“三位一体”的油画，彰显着和谐凝聚在家族的重要性。这时，一条黑狗刚好悠然踱步厅堂门口。
“你後仫(方言，你好吗)！”原来‘你後仫’是黑狗的名字，记者这才注意到它只有三条腿！张齐娥笑着说：“6年前在收养‘你後仫’的时候，它就是这样了。”
就是这样，张齐娥以“爱心”打开了话匣子。在家里，她是爱心的引领者，传递珍惜“爱人”和“被爱”的感觉。她对成功的定义，不是职位，不是知识，而是要有爱心。
刚柔并济，以人为本
张齐娥出生在跑马埔路（race course road）的一个中产家庭，父亲当年从中国海南来到新加坡。在她的成长环境里，她看到父母的乐于助人，享受到祖母和兄长的照顾。物质简单的环境，爱心丰富的家庭，让这个女孩变得勇敢而独具思维。
现在自己也有了女儿，张齐娥以张家的四代女性做纵向比较：“我的祖母出生在1898年，她在胶园割胶，意志坚强；母亲勤俭持家，性格倔强；女儿仁榕则是独立独行，具备胆识。我们四个女人的共同性格是努力。”
仁榕是张齐娥唯一的女儿，今年28岁。在18岁高中毕业后，选择花两年时间浪迹天涯。之后，仁榕在大学选择了和母亲一样的社会学系。张齐娥让女儿流浪，希望她明白幸福不是从天上掉下来，必须要努力。
在女儿眼里，母亲张齐娥是没有固定形状的“水”。张齐娥也认为，女人需要知道怎样改变自己去适应新的环境。“女人是水，女人的性格中带有海纳百川的特点，她们柔中带刚，追求和谐社会。”
虽然是社会学背景，但是张齐娥在商界的胆识也是出名的。她是新加坡中华总商会成立89年后，董事会里的首两位女性董事之一。在这个男人为主的商圈里，她也会遇到挑战。有一次，一位约50岁的男士当场问她：“张齐娥，我不喜欢你，你在国会说话太多，为什么不要一门心思做个漂亮女人呢？你的先生也很出名，为什么不躲在他后面就好？”
演讲会场霎时安静了下来，大家都等着看张齐娥怎么回答。她想了想，回应那位男士说：“如果我只躲在丈夫后面，他是不会喜欢的。我们夫妻就像跳舞那样前前后后，有韵律节奏。我的丈夫不在意我太漂亮或说话太多，我们重视的是寻找一种有智慧的夫妻关系。”
这就是张齐娥，这只是她迎面挑战的一个场景。身为女人，她的冒尖，她的激进，她的想法，她的创意，并不是每次都得到男士的赞同。但是，她从来不感觉气馁，有着“水”的特质，她会疏解自己。
有些人认为，优秀的女人会和男人争天下。张齐娥说，这是没有必要的担心。女人不管多么成功，多么优秀，‘潜伏的智慧’会告诉她，不会发展到相争，而是做到相容。
能干的女人像八爪鱼
她把能干的女人比喻成“八爪鱼”，因为有八只手，可以同时做八件事，但是要做到伸缩自如是需要智慧的，但八只手能够同时运作，也是本能的一种自我。“这种本能，让我们在生活中，总是免不了要协调多方面的事情，我们已经知道那条线，如果往前走危险，就要以退为进。”
当然，有一小撮人最终将被淘汰。那些知道界限，能攻能守，以退为进，这就是“难得糊涂”。“有了对自己，对家人的追求，有了目标，那就能知道什么时候放，什么时候攻。当你不知道目标，也不知道怎样达到目标，问题就来了。”
那么，“八爪鱼”受男士欢迎吗？张齐娥幽默地说：“他们在脆弱时，很喜欢八爪鱼，因为他们做不到。但是，在他们强悍时，可能认为八只手是多余的。”
如果女人有“八爪鱼”的能力，再加上男士的优势，不是更强大吗？张齐娥补充道，当然，女人也要怎么知道“八爪”，在他们需要的时候，手伸长一些，帮他们拎起来；在他们不需要的时候，萎缩一些。
城市多元，女性更多发展空间
城市的日新月异，离不开女性的作为。在社会学家和经济学家的眼里，21世纪是女人的世纪。以前的女性没有工作足不出户；现在，工作女性越来越多。即使在家里借助一台电脑，女性就可以工作，还可以兼顾家庭。
张齐娥赞同城市给女性创造很多机会，但是也给女人带来变数。挑战在于，现在的女人不仅要工作，也要家庭。她举例说：“女儿仁榕，她要选自己喜欢的工作，精神上享受的。她追求的不是一碗饭，也需要玫瑰，甚至还有肥肉。女性的期望大了，而且多元化了。”
城市的多元化，反映了女性思维的多元化。这意味着，社会提供的生活素质不能那么单一了。她说：“这个变数的好处是，能够创新。挑战在于，如果不能掌握自己的重心定位，就会迷失。
张齐娥坦承，城市化飞速发展带来了诸多负面影响势，城市人变得迷失了。大家各忙各的，不给自己时间，不给对方时间。城市人缺乏沟通，他们不用心、不感恩、不珍惜。还有一些人好财好权，他们执着于这些表面的浮华，心境又怎能安静下来，专心做好专业呢？
“这就好像电子时代，有人认为好，提高效率带来资讯；有人却认为带来压力，希望回到原来的朴实时代。这是矛盾的，但是我们回不去了。关键在于，城市的女人如何抓住城市多元化带来的机遇和选择，在多元化发展中取得定位。”
但是，她相信，女性在城市中有着很大的发挥空间，她们天性的善良、温柔、和平、智慧，可以改造城市的气候。
开拓中国，寻找大同
在五年前卖掉泰国的乐古浪杜斯特尼度假村（Dusit Thani Laguna）开始，悦榕集团的发展重心已慢慢从泰国向中国转移。2013年，集团将在上海、天津、重庆、成都、海南开展新店。接下来四年，中国版图上还有13家新店亟待开业。
悦榕集团2012年第三季财务报表显示，中国游客入住集团海外度假村比2011年第三季增长89%。尝到了中国市场的甜头，悦榕集团深化开发中国市场，在2011年，集团在中国发行了“中国酒店基金”。
目前，大儿子仁桦担任中国区负责人，仁榕在企业服务处工作，也需要在中国飞来飞去。张齐娥在两年前参加了清华大学的短期课程，进一步接近中国。现在，她在悦榕集团重任之一就是负责中国业务。
她说，自己的工作是“游山玩水，吃喝玩乐”。要完成这八个字的任务，并不轻松。“我的工作需要发现，酒店用什么来吸引客人？我们找到了，历史文化是一个重要手段。”
“我先生是学经济的，我是社会学出生。我们‘意外地’成为商人。”张齐娥谈起商业和文化的关系，别有一番体会。
这个过程，就像当年探寻悦榕的形象定位时，夫妇俩，还有先生的弟弟何光正，不断反思“豪华”的定义。意大利大理石加镀金水龙头，那只不过是富豪的家。在反复讨论后，他们终于意识到，在今日的拥挤的城市，最豪华的是“空间”。
中国有着五千年悠久的历史文化，张齐娥认为，必须要有大文化的眼光来甄别，这不是讲深刻道理或是表面写写画画，而是深入浅出带出文化。历史是当地特有的文化，还有自然文化，比如海洋、植被。这些较长远的文化考量，带出了悦榕对企业社会责任的重视。
中国的一个小镇，可能都有十多个新加坡大。每次遇到新加坡是小国的尴尬时，张齐娥就会想到一个词：国小气大。新加坡有专业化透明化的组织结构，不因人，不因关系而改变，或许对中国还有借鉴作用。
她不断观察、思考两个国家之间的异同。比如，在中国和合作伙伴交换礼品，可能是酒或者小点心，这在新加坡是没有的。中国的喝酒方式多样，敬酒、随意或一饮而尽；在新加坡喝酒只是cheers就可以了。
张齐娥也自嘲，自己不购物，不打高尔夫，是个让人觉得闷的人。但是，她享受高效率的工作。“我请对方为我准备简单的工作餐，我和他们谈项目，直入正题，不用送礼，不用应酬，这是新加坡式的风格。”
另外，中国家庭长幼有序，职场级别高低分明，这方面新加坡倒显得轻松了些，但是有时又过度了些。
遇到这种困惑，张齐娥有她的思考方式。“小时候，我家邻居就有印度人，我妈妈是一个很好的‘种族’引导者，告诉我待人不分种族肤色。我成长的年代也发生过种族暴动，这些告诉我们：人类是追求和谐的。既然如此，我们应该接受彼此的不同。”
个人可以有权利喜欢或不喜欢对方的说话或习俗，但是个人不能做出一种行动来贬低对方。“以专业化的行为为基础，尊重对方是前提，这是大同，是目标。”
在寻找大同的过程中，善于观察分析的张齐娥不仅找到区别，更找准了自己和悦榕的定位。“以悦榕为例，我们将保护自然资源放在首位，当这种社会责任与企业利益不矛盾时，我们的利益相关者就能接受‘小我’与‘大我’的关系了。”
今年1月，张齐娥应邀去纽约演讲。她发现，在美国的移民社会，对中国的理解并不多。“中国不仅推动全球经济，也给全球带来哲学、文化上的思维。不怕不同，只是怕找不到共同。”很多冲突来自无知。她认为，东西方的对话交流，不能治好政治外交，还需要民间的渠道。
投资法则，勿动三桶金
回想当初创办悦榕庄，张齐娥笑说，那是个又纯又蠢的决定。“初生牛犊不怕虎，我们马上去做。等作了研究，才发现这实在是个冒险的决定。”
现在是否还能冒险？张齐娥说，她要准备”三桶金” : 一桶金养老用，一桶金给孩子的教育，一桶金给孙子。有了这 “三桶金” ，她就能赌得起，输得起。
张齐娥是有储备的习惯的。在读小学时，她就把过年那几毛钱的红包钱省下来，然后去市场买两毛钱一尺的布料，花四元钱做一件衣服。“同学之中，有的比我富有，但是我比她有创意，这样我们就扯平了。”没有物质宠爱，却锻炼了创意才能，这是社会学家的经济头脑。
张齐娥的工作活动经常需要出席不同场合，她的着装每次都有新花样，搭配总是令人眼前一亮。她透露，自己喜欢在洋人市场找布料，找个好裁缝，然后找时尚杂志里的款式，这样做出价格公道又有创意的衣服！她看着脚上的那双鞋说，“这双鞋100多块，算是比较贵的。通常我都买那种20-30元的鞋子，最好在降价时买。最好穿的，是我在泰国买的那种十多块一双的！”
难以令人置信。眼前的张齐娥身上能叫的出名的牌子，恐怕只有手上的那块“欧米伽” (Omega)手表了，她说，那是她十多年前幸运抽奖的奖品！
她似乎在金钱消费上有些“自虐”，可是她却一本正经的说，她从不感觉需要名牌，她的消费不以金钱来衡量，只要满足了审美情趣就可以了。“来自老公和家人，朋友同仁的赞美和欣赏，让我得到满足，也满足了我的审美观。虽然有时我穿的并不美，但他们是我精神上的知音。”
张齐娥若有所思地说，她这个年龄，交朋友有选择性。那些给予她信心、提拔她、支持她、接受她、疼爱她的人，是要交的朋友。其他的，可以放在圈子之外。
“过去，我经常谈女性话题。其实，男女的划分是人为的。男人也可以潜伏着柔，女人也可以潜伏着刚。社会应该打破男女、内外、老少、高低的界限。人和人之间需要有心，需要为对方花时间，这样人们才不会迷失。”
她说，丈夫在她的影响下也开始注重品味和着装了。双方有开放的态度，在变的时候就会有条不紊。“女人一定要变，要变得让男人欣赏。以前我不爱穿红色，现在喜欢了，黑色反倒少穿了。但是，这种变化一定要应时，要平衡好自我与大局的尺度。”
谈到城市的年轻人，张齐娥流露出一些担忧。现代人变得迷失，乱了心，其实也是因为家庭缺乏老人的指引。老人家在一个家庭的角色非常重要，当年她生孩子时，老人家对她的照顾，让她受益一生。下一代需要长辈的牵引，这样的家庭多些稳固，社会多些和谐。
随着公司业务逐渐走上正轨，张齐娥能有些时间和家人相处。上个周末，她和家人一起观看影片 “Last Dancer”。看完后，夫妇俩和孩子们讨论剧中情节。这是张齐娥教育子女的重要方式：讨论和分享，而不仅仅是花时间陪在孩子身边！
忙碌的张齐娥也留些空间给自己，身忙心静，偶尔练习瑜伽或者发发呆，有时邀朋友玩玩麻将，她说自己是经常输的那一个！
在张齐娥的回忆里，香港南丫岛，那棵见证爱情生活的榕树，是永远不能抹灭的甜蜜。是否还愿意回去呢？张齐娥笑笑说，我更希望回去大学，查疑解惑。人生的核心是心态，人要去理解当时的命和缘。
末了，张齐娥简括过去，分享了未来的计划：
20岁，为优秀的人打工；
30岁，跟优秀的人一起工作；
40岁，找优秀的人来工作；
50岁，培养优秀的人来做；
60岁，交一些精神知音；
70岁，和更多的年轻人一起；
80岁，和很多的幼儿在一起；
这些计划看起来，没有奢望，该有的活动属于该有的年龄。属兔的她，有时像“虎妈”给人严厉的印象。但是这位以专业精神要求自己的虎妈，眼里却闪烁着顾盼流离，或许夹杂着摆脱迷失的渴望，这是那头油黑的长发挡不住的。潜伏着的她，是一个思行若水，知己知彼的普通女人。
