(马国综合讯)6%消费税4月1日开跑首日,市场上乱象频生,物价也涨声四起,导致民众怨声载道!
据马国民众反应 ,“乱”主要是因为一些商家未做好准备,一些则是系统有误;“涨”则是一些物品因消费税而起价,同时也有商家趁机抬高收费。
与此同时,昨日也是马国民众的“收集收据日”,纷纷把自身消费后的收据照片上载到主效媒体和互联网,不少也对收据上清单抱怨。
另外,马国国內贸易、合作社及消费人事务部接获419通询问及投诉电话,並针对7个案例发出要求解释信给相关的商家,其中,针对手机预付加额卡的投诉佔4宗。
国內贸易、合作社及消费人事务部秘书长阿里亚斯指出,贸消部的反暴利行动室共接获118通相信是与消费税相关的疑似商家牟取暴利投诉。
他也说,从今早8时至下午2时,高达33%的电话,是针对手机预付加额卡是否可徵收6%消费税一事提出询问,或举报商家针对手机预付加额卡徵收6%的消费税。
“最多人举报的是手机预付加额卡被徵收消费税,被举报的商店包括杂货店、便利店、电讯公司以及超级市场等。”
高达24%的来电,是投诉香烟、鸡肉、鱼、乌贼、矿泉水以及白糖涨价,其他投诉还包括食物、饮料以及报纸涨价等。
他强调, 消费者若要向部门作出消费税或相关投诉,相关商家所发出的收据,是关键的证据。
他促请所有消费者履行本身的权益,向商家索取收据,若商家无法发出电子打印的收据,可要求他们发出手写並附上签名的收据。
此外, 他也说, 贸消部于昨天所推介的MyKira GST手机程式,也获得民众的热烈迴响,迄今,该程式已被使用1万696次,以查询物品的价格。
阿里亚斯强调,接获要求解释信的商家必须在3天內做出解释。
他指出,贸消部的面子书专页及推特账號,也分別接获26及35宗投诉。
马国副首相慕尤丁指出,消费税执行的首日,过程中若出现不顺畅,乃是正常现象。
他相信,只要消费税执行过程出现的问题,被当作借鉴及经验累积,接下来的运作就会顺利。
“很多事情在起步时,难免会遇到一些阻碍,即使各有关单位早在2年前开始向商家讲解消费税的运作,但纸上谈兵与正式实践时,肯定有所不同,也会察觉当中的弱点,並加以纠正解决。”
慕尤丁指出,商家若在执行消费税时遇到任何的难题,可联络有关当局的热线,寻求諮询和协助。