（新加坡，2025.02.04）2025年1月27日，爱沙尼亚（Estonia）实现了一个非凡的里程碑，成为一个拥有100% 数字化政务服务的国家，这包括传统的复杂而繁琐、需要亲自到场的离婚申请程序。这标榜着爱莎尼亚成为世界上数字化程度最高的国家。
爱沙尼亚可能是世界上唯一一个内阁会议没有书面记录的国家。部长们可以通过智能手机或 iPad 签署决议，甚至可以在汽车后座上使用数字签名通过一件国家大事的审批。老百姓需要去银行解决的一些银行服务，这些都可以在爱沙尼亚的老百姓家里完成。事实上，爱沙尼亚人很少为日常事务离开家：无论是提交税务申报，安排看医生，检查孩子有什么作业，签署合同，甚至选举国会议员，更多的事情可以在家里在几分钟内完成。
在爱沙尼亚，老百姓可以在网络上完成 99% 的政府业务。现在，爱沙尼亚决定将离婚服务数字化，这项服务堪称无缝治理的最后前沿，其需要的细微和谨慎也在挑战其创新能力。决定离婚的夫妻可以在线启动离婚程序，只需预先填写表格、使用数字申请，减少了压力。这项线上服务自推出以来，53%的离婚申请都是通过数字方式发起的，显示了该系统的便利性和可访问性。
该线上离婚服务还包括 30 天反思期、财产分割工具和监护协议指导等功能，以为民服务为中心的治理树立了新标准。
“数字化离婚，反映了爱沙尼亚致力于让最复杂的生活事件变得更简单、更方便。这不仅仅是技术问题；而是要创造在困难时期满足人们需求的服务，”爱沙尼亚内政部人口事实部负责人 Enel Pungas 表示。
“爱沙尼亚与我同在，无处不在。无论是在南极洲签署国家文件，还是在卢森堡的公交车上投票，无论身在何处，我都从未感到与公民格格不入。爱沙尼亚已经证明，许多人认为不可避免的繁文缛节——我们已经解决了这个问题。我们仍然致力于引领建设更加无缝的数字化未来，”爱沙尼亚前总统克尔斯蒂·卡柳莱德 (Kersti Kaljulaid) 说道。
爱沙尼亚在波罗的海的东边，国家被海洋拥抱的国家。爱沙尼亚国土面积仅有 45000 平方公里，人口也只有 130 余万，无论从国土面积还是人口量上来说，爱沙尼亚都不是一个大国。尽管在 1991年爱沙尼亚才宣布脱离苏联正式独立，经过近 30 年的发展后，它却成为了世界上数字化程度最高的国家。
爱沙尼亚和新加坡虽然规模较小，但都是充满活力和开放的国家，拥有鼓励新技术、新想法和新合作交流的数字生态系统。新加坡在服务数字化方面取得了巨大进步。除了在樟宜机场通过面部识别实现免护照旅行外，该国还通过 SingPass 应用程序集成了数字身份证，让公民可以安全便捷地访问 2,700 多项政府服务。最近，爱沙尼亚被消费者技术协会 (CTA) 评为创新冠军，这一里程碑凸显了两国在推进数字社会、推动技术进步和促进可持续经济增长方面合作的重大机遇。
2025年，新加坡将为庆祝新加坡建国 60 周年做准备，爱沙尼亚的高度化的政务数字化服务也成为有力借鉴，说明如何利用技术来加强治理、赋予公民权力并推动可持续增长。这些国家之间的相似之处致力于实现数字优先未来的共同愿景，激励新加坡在继续成为数字治理全球力量的征程中探索先进的可能性。
为了庆祝国家政务实现完全数码化，爱沙尼亚发起了“100%数字化和零官僚主义”庆祝活动，活动将于 2025 年 1 月 27 日至 3 月 27 日举行。该活动邀请全球观众通过位于塔林的电子爱沙尼亚简报中心探索爱沙尼亚的数字成就，该中心推广爱沙尼亚的创新并为当地 ICT 公司建立国际业务联系。
