(2025.1.27,新加坡)由于新加坡房地产代理理事会(CEA)电脑系统出现技术故障,导致超过3300名考生姓名和身份证号码被泄露,并错误发送给18名不应该接收信息的收件人。
泄露的个人信息包括参加报名去年3月参加房地产销售员(Real Estate Salesperson)和去年4月房地产经纪公司(Real Estate Agency)考试的考生。泄露的信息仅包括姓名和身份证号码,并未涉及任何联系信息,如电话号码或电子邮件地址。
理事会于周五(24日)下午分别发电邮给这两批受影响的考生,向他们说明有关信息泄露的情况及后续处理措施,并为此表示道歉。
房地产代理理事会在发现电脑系统出现技术问题后,迅速采取措施,关闭了受影响的系统功能,并启动了全面调查以查明问题的根本原因。根据初步调查,理事会确认这是一起由电脑系统故障引发的孤立事件。目前该系统已被修复,采取了恢复措施以确保问题不再发生。
理事会表示,已经联系了18位无意接收信息的收件人,确认他们已经删除邮件及其内容,且没有转发或使用其中的数据。这18人包括房地产经纪、前房地产经纪以及曾参加过房地产销售员考试的考生。
为防止类似事件再次发生,理事会表示正在与供应商合作,进行系统和流程的全面审查。 理事会强调,他们高度重视数据隐私问题,并对这次泄露事件表示诚挚道歉,承诺将增强系统的监控能力和数据安全措施,以确保今后能更好地保障用户的数据隐私和安全。
此外,理事会还提醒受影响的考生,若怀疑个人资料被不当使用,可立即向理事会求助,理事会表示将对任何冒用个人数据的行为采取严厉的措施。
这起数据泄露事件的发生,也引发了公众对数据安全和隐私保护的关注。尤其是在信息泄露的可能带来身份盗用、诈骗等风险的情况下,如何保障公众数据安全成为了一个重要议题。