(11月18日,新加坡)近日,新加坡金融管理局成立的金融业云服务论坛(Financial Sector Cloud Resilience Forum)组织了亚太地区首次云韧性危机管理演习(Cloud Resilience Crisis Management Exercise),模拟了严重公共云事件造成区域多个金融业服务中断的情况。
超过10家亚太区金融监管机构和全球云服务供应商参与了此次模拟严重公共云事件的演习,包括来自澳大利亚、香港、印尼、日本、马来西亚、菲律宾、泰国和新加坡的监管机构,以及亚马逊云服务(Amazon Web Services)、谷歌云(Google Cloud)和微软Azure等云服务供应商巨头。这些监管机构和云服务供应商均是金融业云服务论坛的成员。
在近十年的发展中,一系列新兴技术如云计算、大数据、物联网、区块链以及当前的人工智能,不断涌现并成为焦点,推动了金融服务领域的多项创新模式。面对互联网金融新趋势的挑战,金融机构正逐步对核心系统进行现代化改造,将云技术和人工智能等前沿技术作为新的发展引擎。金融体系的架构正在经历一场转型,向着数码化、云化的方向发展。
然而,随着金融行业数字化转型的深入,大量敏感数据如个人信息和交易记录在网络中流动,对数据的安全存储和处理提出了更高要求。同时,数据量的激增也对云基础设施带来了前所未有的压力。一旦云服务提供商出现服务中断或故障,将直接影响依赖其服务的企业和个人。
今年7月19日微软云服务的全球性技术故障,影响范围和严重性在近年来都是罕见的。无数用户的电脑遭遇蓝屏和系统重启提示,以色列、南非等国的银行系统受到波及,澳大利亚超市的自动收银机结算异常,伦敦证券交易所的部分服务也一度中断,多国石油、天然气、电力、股票、货币和债券交易商难以正常展开交易。美国研究机构安德森经济集团首席执行官帕特里克·安德森估计,此次事件造成的经济损失很可能超过10亿美元(约13.4亿新元)。
在数智化转型的今天,云端韧性不仅是IT系统稳定性和可靠性的体现,更是企业业务连续性和市场竞争力的关键所在。一旦云服务出现中断,可能导致企业运营受阻、客户体验下降甚至关键数据丢失等严重后果。对于需要大容量且稳定的云空间管理海量敏感数字信息的金融业来说,构建云端韧性已成为企业IT战略不可或缺的一部分。
作为区域金融中心,新加坡非常重视行业云端韧性建设。金管局局长谢啇真提到,金融机构越来越依赖技术提供服务,保持技术韧性并妥善管理网络风险至关重要,并在9月宣布成立网络与技术韧性专家团,以取代原有的网络安全咨询委员会,扩大其职责范围,从网络安全扩展至技术韧性。该专家团将就金融业面临的主要新兴科技风险和威胁提供意见,并建议提高新加坡金融业技术与网络韧性的战略和措施。
关于本次亚太金融业首次举行的云韧性危机管理演习,新加坡金管局助理局长(科技)兼论坛主席黎日臣认为这对加强金融业应对重大公共云事件的流程至关重要。他强调,随着金融业数字化转型的推进,云服务的采用将更为普及。通过演习,金融机构和云服务供应商能够加强对彼此事件响应策略的相互了解,确定可能的监管干预措施,并就减轻严重公共云服务中断影响的措施展开有效的协调合作,维护好公众对金融业的信心。