(9月2日,新加坡)随着亚太地区跨境需求的不断增长,新加坡的电子商务市场正迎来一场难得的的发展机遇。根据德勤(Deloitte)与跨境支付公司万里汇(World First)的最新研究报告,新加坡的电子商务市场规模预计将在2028年达到83亿美元(约108亿新元)。
研究报告指出,亚太区的数码贸易已占全球数码贸易的四分之一,新加坡凭借其物流枢纽的地位,在全球供应链中扮演着关键角色。这不仅吸引了大量跨境贸易和物流企业,也为新加坡的数码贸易发展提供了有力支持。
新加坡政府近年来推出多项政策,以推动数码支付和电子商务的发展。2023年推出的SGQR+计划允许商家接受最多可达23种的本地和跨国支付方式,极大地便利了商家和消费者的交易。此外,新加坡与泰国和马来西亚建立的实时支付系统,也显著降低了数码交易的障碍。
东南亚两大跨境电商巨头虾皮(Shopee)和Lazada在新加坡的扎根,以及它们在整个东南亚地区的影响力扩张,进一步推动了新加坡电商市场的增长。再加上其他的专门电商平台,虽然新加坡本地的电子商务市场规模并不大,但这些因素将共同推动新加坡电子商务市场在东南亚地区的蓬勃发展。
报告还显示,小型和微型商家在数码贸易中占据了九成以上的比例,成为数码贸易全球化的重要组成部分。这些企业中,有71%的微型跨国公司对市场需求、政策环境和科技进步持乐观态度,预计未来销售和盈利将继续增长。而88%的受访企业表示,他们正在优先考虑并逐步增加对大数据、人工智能、电子支付等技术的采用,以加强对业务的拓展。
随着跨境电子商务领域的门槛降低和弹性增强,越来越多的微型跨国公司开始在不同的电商平台上经营多种业务,并在海外市场建立当地业务。这种趋势推动了对综合支付和金融服务的需求不断增长。为此,从事跨国交易支付的企业正逐渐转型为提供一站式服务的全面性平台,整合了物流、税务和广告等供应链上下游的服务。
美国付款公司Stripe针对成年新加坡人的研究也显示,77%的新加坡消费者要求海外商家的线上支付更加简单便捷,如果无法使用首选的更加便捷的支付方式,65%的新加坡人将不会从国际商家网店购买商品。此外,八成以上的受访者认为人工智能可以简化在线购买产品和服务的过程,57%的人认为人工智能可以在支付中防止诈骗。
Stripe的最新数据显示,其在亚洲的跨境支付量同比增加了30%,远超全球6.8%的平均数码交易增长率。数码科技为更多中小微企业创造了“走出去”的机会,降低与国际交易相关的各种成本和不确定性,促进互联互通,这都能使得中小微企业从中受益,并有助于新加坡电商市场的继续拓展。