莆田(Putien)餐馆在新加坡家喻户晓,全岛各地都有分店,在荣获一米其林星(Michelin)之余,在海外的版图也不断扩大。
疫情冲击,似乎对莆田的影响不大,笔者不久前出席了莆田的常年大型晚会(Dinner & Dance),整个宴会厅座无虚席,上千员工与嘉宾全体参与,见证了莆田在新加坡乃至区域的版图不断扩大的趋势。
从中国漂洋过海、如今身为新加坡公民的莆田创办人方志忠曾告诉笔者,未来几年是莆田全球化业务发展的黄金时机,如果要继续循序渐进,全体员工携手同行是关键。
方志忠表示,集团主要的挑战是人才培养的课题,传统的餐饮管理机制已逐渐失去它的有效性,餐饮从业者的期待与需求发生了变化,合作共赢的模式将取代传统的聘用机制,不适应的餐馆渐渐倒闭是必然的。
在餐饮界里,莆田善待员工的传闻此起彼伏,很多人都听说身为莆田员工,薪水高,福利多,老板好。
笔者直接问方志忠,薪水高,福利多,老板好的传闻是否属实?
大家称为“方叔叔”的他笑说:“我是从底层做起的,什么都做,洗地打扫样样来,所以我熟悉餐饮,餐饮业是个非常幸苦的行业,如果没有合理的回报,谁要做呢?属下员工如果看到店长的收入好,都会积极参与培训,考试,投入服务,然后渐渐升上来,这就是一种激励。”
“正如我所说,我是从一间小店面慢慢做起业务的,当中的苦我知道,员工们所经历的,我都经历过,所以我特别能够感同身受,只要员工肯努力,他们就应该得到合理的回报。”
餐馆店长,年收入20万
坊间盛传,有莆田餐馆店长,年收入达到20万新元。这是真的吗?
方老板说,当然,盈利共享(profit sharing),对莆田来说已经推行很久了,三分之一给员工,三分之一给股东,三分之一做发展,这已推行多年。
“员工必须要能得到应有的回报,业务才会继续走远。最重要的是,员工必须对这个行业有热忱,很多人没有这种坚持,所以店长必须要有这股力量冲刺。我相信还会有更多20万或更高收入的店长。”
推火锅,卖白酒
除了莆田,他也有方叔叔重庆老火锅品牌,那是他在重庆品尝过无数家火锅店后,决定在香港和中国大陆开设的品牌。
去年,他在本地世界城(Great World City)底层一楼开设的店面是品牌在本地的第一家。开业数月后,笔者第二次来到这一家,只因上回开幕品尝后念念不忘,这回带了朋友,品尝到了诚意十足这四个字。
作为莆田的创始人,方叔叔也对喝酒颇有心得,他与《时代财智》分享了这几十年来品尝过无数美酒的心得,直到最近好不容易找到了心仪的白酒,于是头也不回地签下了代理权,以酒会友,新老朋友。
2023年开年之际,方叔叔把白酒推介会拉到自己居住的黑白豪宅举办,可见他对这款酱香酒的重视。
名为上陽臺酒,其创作灵感来源于中国历史上著名的诗人李白的唯一传世真迹《上阳台帖》。
新点子,滔滔不绝
对于方叔叔,笔者的印象是,豪爽大方,不拘小节,创业点子,源源不绝。
接下来,方叔叔透露他已经在摩拳擦掌,虽然笔者暂时无法透露方叔叔的创业点子,但是听着方叔叔滔滔不绝的介绍,还有他热忱无限与坚定不移的眼神,拭目期待!