新加坡今天公布的一项调查报告显示，70%本地中小企业愿意通过数码转型增强竞争力。
这项研究由隶属于益博睿集团（Experian）的DP资讯集团完成，自2003年开始，DP公司每年针对新加坡中小企业做相关调查，今年共有2557家企业参与。
在所有70%表示愿意进行数码转型的受访企业中，37%认为转型的关键是商务运营，29%认为重点在客户服务，另外29%认为市场推广和售后服务是最需要进行数码转型。另外，差不多1/3（31%）的受访企业已在研究数码订单和支付系统、电子商务和劳务管理等方面的至少一个数码解决方案。
益博睿集团的东南亚信贷服务与策略部总经理高傅达 （James Gothard）在今天的发布会上表示：“新加坡的中小企业正在积极、系统地面对转型发展。它们认为要想提升生产效益，就不得不改变经营模式和人力资源管理的流程，信息传播技术在其中起着至关重要的作用。”
调查结果表明，约1/3的受访企业正面临金融领域的外部挑战，其中，84%的受访企业认为无法准时付款给客户是个大问题。
根据益博睿集团提供的数据，新加坡99%的公司为中小企业，它们为新加坡GDP的贡献率超过50%，对就业的贡献率达到65%。
